Front Services Officer
Date: 17-Feb-2021
Location: Bangkok, TH, 10230
Company: ThaiBev Group
URGENTLY REQUIRED !!!
Front Services Officer
หน้าที่และความรับผิดชอบ
-
ให้บริการลูกค้า ทั้งที่เข้ามาใช้บริการในศูนย์ หรือลูกค้าที่ติดต่อผ่านทางโทรศัพท์ในการให้ข้อมูลคำแนะนำต่างๆ เช่นข้อมูลให้บริการพื้นที่ภายในศูนย์ C asean
-
ดูแลความเรียบร้อยต่างๆ ในบริเวณที่ได้รับมอบหมาย
-
ติดต่อประสานงานกับแผนกขาย หรือส่วนงานอื่นๆให้ตรงต่อความต้องการของลูกค้า
-
วิเคราะห์ความต้องการของลูกค้า และสรุปผลความพึงพอใจของลูกค้า เพื่อนำผลมารายงานแก่ผู้บังคับบัญชา
-
สามารถให้ข้อมูล และสนับสนุนกิจกรรมด้านการขาย
คุณสมบัติ
-
ปริญญาตรี บริหารธุรกิจ / โรงแรมและการท่องเที่ยว หรือที่เกี่ยวข้อง
-
มีประสบการณ์การทำงานด้านการประสานงาน หรือติดต่อลูกค้า 1 ปีขึ้นไป หรือตามความเหมาะสม
-
มีความสามารถในการสื่อสารภาษาอังกฤษในระดับดี (พูด อ่าน และ เขียน)
-
มีความสามารถในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า
-
ความสามารถด้านใช้คอมพิวเตอร์ระดับพื้นฐาน : Microsoft Office (Word / PowerPoint / Excel)
ติดต่อสอบถาม
คุณ Sunisa Lakhan โทร. 027859970